Доставка
Наш магазин находится в Москве, и по ней работает акция бесплатной доставки от определенной суммы(сейчас это 2500 рублей),включая опцию самовывоза.Для доставки в регионы мы пользуемся компанией Boxberry, Почтой России, DPD для международних заказов. Как правило,это доставка до отделения выдачи,но у всех возможен заказ курьера за отдельную плату(можете уточнить стоимость у менеджера,обычно начинается от +250 руб.)
Основные правила нашей курьерской службы :
Заказы передаются в службу около 15 часов дня,с доставкой на следующий день;
курьеры возят с понедельника по субботу , с 10 до 22 часов. Часовые промежутки(кроме загруженных месяцев,таких как декабрь-январь) 10-15, или любой 3-хчасовой с 12 до 22;(В Новогодний период временные рамки растягиваются,рабочий промежуток 10-18 часов, либо вечерний 18-22 )
курьеры звонят заранее, подтверждая заказ. Если после подтверждения человек по какой-то причине заказ не принимает,доставка все равно считается выполненной(если по простому- когда у вас скоро разрядится телефон или вы можете быть недоступны по какой-то причине, позаботьтесь о способе вас найти помимо мобильного, в противном случае проще перенести доставку на другой день)
время ожидания курьера 15 минут.Вы можете продлить ожидание через нашего менеджера(хотя это может быть сопряжено с доп. платой,особенно в зонах платной парковки).
Мы также отправляем заказы через сеть самовывоза Boxberry, посмотреть удобный ПВЗ можно на карте https://boxberry.ru/find_an_office .
Cтоимость самовывоза составляет 200 рублей, от 2500 руб. бесплатно. По срокам обычно занимает от 2 рабочих дней, по готовности заказа к выдаче вы получите смс на указанный номер