Интернет-магазин
| Начало | Новинки | Корзина |
  Каталог » Обмен и возврат
Разделы
Мате (36)
Калебасы и бомбижьи (10)
Шарбат (3)
Иван-чай (10)
Лапачо (2)
Ройбос (Ротбуш) (4)
Пу Эр (6)
Черный чай (26)
Зеленый чай (50)
Кофе (19)
Подарочная упаковка (3)
Полный список товаров
Информация
Курьером по Москве
Самовывоз в Москве
Самовывоз в СПб
Самовывоз BoxBerry
Почтой по России
Обмен и возврат
Заваривание мате
Уход за калабасом
Юр. информация
Прайс-лист (Excel)
Прайс-лист (HTML)
Свяжитесь с нами
Производители
Сортировка по цене
До 300
От 300 до 499
От 500 до 999
От 1000 до 2000
От 2000 и выше
Новинки Перейти
Иван-чай "Капорский" с медом и облепихой, пирамидки 20х2гр
Иван-чай "Капорский" с медом и облепихой, пирамидки 20х2гр
278 руб.
Обмен и возврат  
 
box_bg_l.gif.
Уважаемые покупатели.
 
На все аксессуары (калебасы и бомбильи), приобретенные в нашем интернет-магазине мы предоставляем гарантию на 14 рабочих дней. В течении этого срока вы сможете вернуть или обменять калебас или бомбилью, если в них обнаружатся дефекты (червоточины, микротрещины, дефекты окраски и т.п.).
Для обмена на аналогичный товар никаких документов не требуется - нужно просто знать номер заказа.
Пожалуйста, помните, что тыквенная калебаса обладает пористой структурой и потеря некоторого количества жидкости в ней не является дефектом (это может выражаться в выступлении влаги на поверхности калебаса и образовании влажного пятна под ним). Дефектом является явно видимая течь (например, в виде постоянного и быстрого набухания капель в каком-либо одном месте калебасы).
Мы стараемся максимально тщательно проверять всю продукцию, но калабас - изделие растительного происхождения и не все его дефекты можно выявить при визуальном осмотре, а воду в них мы конечно же не заливаем. Если Вы купили калабас и обнаружили в нем течь, то Вы можете связаться с нашим менеджером в течении 14 дней с момента покупки, чтобы договориться о его замене или возврате. Хотим также отметить, что течь из под ободка на вершине калабаса не является дефектом, так как кольца прикрепляют негерметично и воду полагается наливать до нижнего края кольца, а не до верхнего.
Обмен и возврат производится в нашем офисе каждый рабочий день (строго по предварительной договоренности), либо нашим курьером со следующим заказом (в этом случае срок обмена и возврата может быть увеличен). Вы также можете вызвать курьера в удобное для себя время, чтобы он произвел обмен или возврат (стоимость услуги в пределах МКАД - 190 руб.)
Если Вы получили товар не в Москве, то по поводу процедуры обмена/возврата обращайтесь к менеджеру по эл.почте или телефону, обязательно называйте номер заказа.

Страница добавлена 22 Декабрь 2007 г.

box_bg_r.gif.
Продолжить
Вход
E-Mail:
Пароль:
Регистрация
Корзина Перейти
Корзина пуста
Поиск
Введите слово для поиска. Расширенный поиск
Отложенные товары Перейти
Нет отложенных товаров.
Отзывы Перейти
Yerba Mate  - Taragui "Груша", 500 грамм
Выпил весь-никакой груши, ни ее вкуса не нашел. Обыденный ма ..
2 из 5 звёзд!
История заказов
Yerba Mate - LA MERCED "Зеленый", 500 грамм В корзину
Yerba Mate - Taragui "Зеленый", 1000 грамм В корзину
Опросы
Из чего Вы пьёте мате?
Из тыквенного калабаса
Из керамического калабаса
Из стеклянного калабаса
Из чашки
Из матермоса
Другое
Результаты | Опросы
Голосов:179


Яндекс.Метрика Rambler's Top100 Яндекс цитирования